最新消息：今日，有消費(fèi)者反映星巴克悄悄漲價(jià)。據(jù)老板聯(lián)播消息，上海一家星巴克店員稱，今天是突然漲價(jià)的。

星巴克客服對(duì)此稱，這次只是針對(duì)部分飲品和食品定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，是綜合評(píng)估和考量運(yùn)營成本等多方面因素定價(jià)的。

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在公布最新季度財(cái)報(bào)后，星巴克CEO凱文·約翰遜公開表示，因疫情，部分門店出現(xiàn)“員工缺口”，而勞動(dòng)力短缺帶來的直接結(jié)果是：2021年星巴克開始在部分市場(chǎng)提高員工薪資。

在中國市場(chǎng)，情況更為復(fù)雜：崛起的咖啡新勢(shì)力正在把挖角的瞄準(zhǔn)鏡鎖定在星巴克身上。這導(dǎo)致星巴克中國在部分關(guān)鍵崗位較大幅度加薪。

到了2021年10月，星巴克中國的加薪范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在進(jìn)入中國市場(chǎng)二十余年后，星巴克首次給門店員工匹配了14薪獎(jiǎng)金（在財(cái)年結(jié)束時(shí)，根據(jù)評(píng)估給符合指標(biāo)門店員工第13薪之外再增加1個(gè)月工資）值得注意的是，在星巴克中國接近7萬的員工中，全職員工約4萬，大規(guī)模成體系加薪，讓星巴克業(yè)務(wù)成本明顯上升。

一位供職于星巴克多年的星級(jí)咖啡師告訴虎嗅，2021年星巴克中國在執(zhí)行集團(tuán)高層的“降低人員流動(dòng)性”要求，一方面對(duì)骨干人才以加薪、加福利等模式留住；另一方面對(duì)經(jīng)過星巴克體系成長(zhǎng)起來的年輕人匹配不同以往的成長(zhǎng)空間和升職軌道。“甚至給部分員工提供了關(guān)于寵物的福利補(bǔ)貼。”

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