一是建設規范化服務窗口。定期組織干部職工結合工作實際認真學習房地產法律法規和房地產產權產籍管理等相關知識，加大崗位技能培訓力度，著力提高廣大干部職工對法律法規和業務知識的理解和運用能力;認真執行百分制考核，對受理、審批、發證等環節實行服務監督卡監督，及時評價工作人員服務質量，將工作人員的服務績效與收入相掛鉤，進一步提高服務意識，規范服務行為，促進規范化服務窗口的建設。

二是建設人性化服務窗口。在交易大廳配備填表桌椅、便民座椅等輔助設施，為群眾提供舒適的辦事環境，并要求工作人員儀容整潔、儀表得體、語言文明、禮貌待人，工作環境美觀有序;

三是從工作實際出發，合理設置窗口，在服務窗口設立便民咨詢臺，為群眾提供導航式服務，營造溫馨、和諧的辦事氛圍;推行延時服務，周六上班，方便“上班族”辦證,開通“綠色通道”，實行上門服務，專門為老、弱、病、殘等弱勢群體服務，以人性化的舉措加強服務窗口建設。

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