針對今年我市汛期頻繁降雨給部分小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成損壞的現(xiàn)象，為了切實(shí)保障市民的正常生產(chǎn)生活秩序，市住建局多舉措暢通應(yīng)急維修資金申請使用渠道，最大限度發(fā)揮專項(xiàng)維修資金應(yīng)急效能，以實(shí)際行動踐行為民服務(wù)宗旨。

強(qiáng)化組織制度保障，確保工作順利推進(jìn)。市住建局成立了應(yīng)急維修資金使用服務(wù)專班，制訂了《駐馬店市住房維修資金應(yīng)急使用辦理辦法》、《駐馬店市住宅專項(xiàng)維修資金電梯應(yīng)急維修使用綠色通道管理辦法》，為應(yīng)急維修資金申請使用工作的順利推進(jìn)，提供強(qiáng)有力的組織制度保障。

建立快速處理機(jī)制，切實(shí)保障群眾利益。在行政服務(wù)中心設(shè)立專崗負(fù)責(zé)維修資金使用、退款等業(yè)務(wù)，并積極推行應(yīng)急維修資金相關(guān)業(yè)務(wù)五個(gè)工作日辦結(jié)制，傾力打造“兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出是否使用決定”的電梯應(yīng)急綠色通道，以規(guī)范和方便住宅專項(xiàng)應(yīng)急維修資金的申請使用，最大限度維護(hù)市民的合法權(quán)益。

堅(jiān)決依法依規(guī)公開，接受社會各界監(jiān)督。迅速啟用電子維修資金收繳票據(jù)，并在行政服務(wù)中心設(shè)立信息查詢繳費(fèi)自助機(jī)，開通住宅專項(xiàng)維修資金微信公眾號，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，定期向物業(yè)或業(yè)主委員會發(fā)布使用情況，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急專項(xiàng)維修資金繳存工作的透明化、公開化。

構(gòu)建立體宣傳體系，提升市民政策知曉率。采用傳統(tǒng)紙媒、新媒體、發(fā)放宣傳單等相結(jié)合的宣傳方式，充分發(fā)揮報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等不同宣傳形式的優(yōu)勢特點(diǎn)，對應(yīng)急維修資金政策及解讀文件進(jìn)行全方面立體式宣傳，不斷提高市民對應(yīng)急維修資金的知曉率，提升應(yīng)急維修資金的利用率。

截至目前，我市中心區(qū)12個(gè)小區(qū)因共有電梯、屋頂漏水、外墻脫落等原因，申請使用應(yīng)急維修資金約60余萬元。

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